客户真正想要的12件东西

发布日期:2013-07-03
作者  合杰里·阿卡夫
 
  当你面对客户时,请记住这12件事情,将不断会有人要求你和他们做生意。
  1.他们希望感觉自己很重要。
  2.他们希望被赞赏。
  3.他们希望你停止谈论你自己。
  4.他们希望你停止谈论你的公司。
  5.他们希望你真诚的聆听。
  6.他们希望被理解。
  7.他们想教给你一些东西。
  8.他们希望和需要你的帮助。
  9.他们想要买些东西。
  10.他们希望你使他们高兴和有意外之喜。
  11.他们想假装他们作出合乎逻辑的决定。
  12.他们渴望成功和幸福。
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