不要轻视小小清单

发布日期:2012-08-08
    有时候事情的成败,就在于过程中是否做对或做错了一个简单的步骤。因此,如果我们可以为自己主要的任务列出一个操作程序清单,并确保在进行任务的当口,由自己或通过第三者来核对这个清单,就可以减少在执行过程中,因人为疏忽而导致失败的概率。
    拟定清单其实很容易。例如,医院在实施手术时,为了减少病人中央静脉导管感染的发生率,医生应该:
    1)用肥皂洗手;
    2)用消毒药水清洗病人皮肤;
    3)为病人裹上无菌布条;
    4)自己戴上无菌手术衣、口罩、帽子;
    5)用无菌纱布来包扎插入导管的伤口。
    这些基本程序看起来似乎简单到不可能被遗忘,但2001年在著名的约翰霍普金斯医院,一位彼得医生私下嘱咐加护病房里的护士观察并记录医生们在进行手术时,是否有做到每一个步骤,在短短的一个月内就发现在至少三分之一的个案里,医生遗漏了其中一环!后来在彼得的建议下,医院推出了手术清单,在18个月内就拯救了1500名病人的性命,并为密歇根州省下了1亿美金。
    为什么小小的清单会有这么强大的威力呢?这主要是因为现代人类的生活内容越来越繁杂,人的脑袋根本记不住太多的资料,尤其是越小越不起眼的步骤,常常会被人遗忘或是忽视,而有时这就是致命的一环!
    所以,不要小看清单的作用,因为它很可能就是避免你失足掉下山崖而成千古恨的告示牌!
 
 
 
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