营销手法也“3D”

发布日期:2012-08-19
文/王文华
 
    当电影、电视和电玩都进入3D时代,企业的营销手法也必须“3D”,即移动、互动、运动三个“动”。
 
    先说“移动”。消费者不断移动,营销不能再维持静态。时代啤酒是比利时最知名的窖藏啤酒品牌,它的手机应用程序,根据顾客的地理位置提供促销讯息。走在路上突然想喝一杯,用手机把街景拍下,应用程序就可告诉你最近的酒吧在哪里。但这种一对一式的移动营销,有用但不有趣。“移动”再加上“互动”,黏度才高。
 
    “Mini汽车落跑”游戏,在斯德哥尔摩市中心摆设一辆虚拟的车(地上画出Mini的形状),消费者走到50公尺之内,就可用手机应用程序“抢到”这辆车。抢到后可立刻落跑,其他人可从应用程序上看到车在哪里,追到50公尺内把车抢过来。谁能保住虚拟车一周,不被别人抢走,就可得到一辆实体的Mini。这款游戏让车迷深感兴趣。
 
    消费者之间互动的性质,不止于告知或竞争,更深化到激励的层次。耐克的“GPS”应用程序,让你和朋友们都知道你跑步的距离和时间,也让你和不同位置的同好赛跑。当朋友在你的Facebook(社交网络服务网站)上对这次赛跑按“赞”,你还会实时收到朋友的加油讯息。
 
    上述活动虽然酷,但只达到单一“活动”的业绩目标。最深层的营销,能改变消费者心态,塑造社会潮流,形成“运动”。
 
    星巴克鼓励民众参与公共事务,在美国总统大选日赠送每位已投票的民众一杯免费咖啡,广告文案说:“因为您和星巴克的交情,不只是咖啡而已。”当天,星巴克送出两百万杯咖啡,让选民们在咖啡厅内交流情感,也顺便卖出了大量的糕点。凝聚了社群,改变了世界,赚到了钱,这是营销的最高境界。
 
    如今,打广告、喊口号、发传单等单一的手法已经过时了。要打动新一代的顾客,卖方必须提供更实时、更动感、更有趣、更有心的参与模式。消费者不希望被销售,他们希望被咨询、被娱乐、被启发。
 
责任编辑:manager
top
XML 地图 | Sitemap 地图