重压之下别忘给员工“精神按摩”

发布日期:2013-06-02
作者   舒庆
 
    很多领导者在施行压力管理后,不但没使员工的积极性得到激发,反而经常看到一些员工处于精神委靡、工作积极性不高的状态。到底是工资原因还是因为情感问题抑或压力太大了呢?这令他们百思不得其解。
 
    作为一名优秀的领导者,应该如何给员工进行“精神按摩”并使员工的积极性一直都高涨呢?
 
    制度富有人情味
 
    从心理上讲,人情味管理措施可以让员工灵活地、自主地对工作作具体时间安排,能给予员工更多的自主权并增强其责任感,顺应了员工成长的需要。在其他国家,超过40%的大公司采用了“弹性工作制”,即人情化管理制度,其中包括施乐公司、惠普公司、富士重工业、三菱电机等。
 
    先给巴掌,后给甜枣
 
    这说的是要对员工施恩,批评或者惩罚他们,使他们知道自己的错误,待他心平气和之后再恰当地给他们一点甜头。聪明的领导者如果能合理地运用这一方法,员工的激情自然能在瞬间迸发出来。
 
    美国著名企业家玛丽·凯在《用人之道》一书中这样说: “决不可只批评不表扬,这是我严格遵循的一个原则,你无论批评什么或者批评哪个人,也得找点值得表扬的事情留在批评后。”
 
    将工作和娱乐结合起来
 
    不仅如此,当员工出色地完成了某个项目后,领导者还会为他们举行公司派对,给他们进行“精神按摩”,领导者会随时给他们供应餐饮,让员工吃好喝好。七象通信公司的专案经理罗丝说,她很喜欢自己的工作,即使工作12个小时后,还有精力做其他的事,以前从事朝九晚五的工作时,每天准时下班,反而累得很。这种花钱不多却人情味十足的“温柔政策”,员工是十分买账的,于是“鞭打”的“痛”就不那么难以承受了。
 
    给员工闲聊的机会
 
    最近,英国职业心理学家的一项研究显示,工作时,适度的闲聊有助于缓解员工紧绷的神经。进行有关调查的沃丁顿女士说: “在工作的空闲时间聊一些轻松的话题,看起来对工作没有什么助益,但对健康却非常有好处。闲聊使得人们内心受用,工作起来顺心,而且更富有创造力。”员工间的相互交流有助于彼此获得支持和反馈信息,因此,领导者要用不同于以往的眼光来看待闲聊。
 
    长期而有效的“精神按摩”,可以使员工获得一种强大的心理承受力,以应付随时随地的变革,释放出巨大的潜能,从而刷新企业的精神风貌。
 
责任编辑:manager
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