预先提防就可以预先准备

发布日期:2013-10-08
作者:约翰·S·哈蒙德、拉尔夫·L·基尼、霍华德·莱法
 
  商业决策很少有轻而易举的。人们的头脑总是在工作,不幸的是,有的时候帮的是倒忙。在决策的每一个阶段,错觉、偏见和大脑的其他恶作剧等都会影响选择。在做高度复杂和重要的决策时最容易走弯路,因为这些决策常常涉及更多的假设、估计和更多的人提供的更多信息。利害关系越大,陷入某个心理陷阱的风险越高。
 
  这些陷阱可以单独发挥作用。但是,更危险的是,它们可以共同作用,从而推波助澜。一次深刻的第一印象会锚定人们的思维,接着人们会选择性的地寻找证实性证据来证明最初的倾向。加入你做了一个仓促的决定,然后这个决定发挥作用建立了一个现状,当沉没成本攀升时,你就被套住了,无法找到一个合适的时机来寻找一条新的、可能更好的出路。这种心理失误不断累积,使决策人难以做出明智的选择。
 
  对所有心理陷阱的最好预防措施——不管它们是单独作用还是共同作用——就是警觉。预先提防就可以预先准备。即使你无法根除你头脑中根深蒂固的偏见,也可以把检验和规则融入决策过程中去,这样就可以在形成错误的判断之前发现思维的错误。而且,努力去了解并避免心理陷阱还能有额外的好处,那就是提高你对所做选择的信心。
 
  ——摘编自约翰·S·哈蒙德、拉尔夫·L·基尼、霍华德·莱法《决策中的隐蔽陷阱》一文
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